隨著大模型技術的飛速發展，AI創新應用步入發展快車道，加速滲透到各行各業。為幫助湖(hu)湘(xiang)企業(ye)迎(ying)接AI時代浪潮，湖(hu)南省工業(ye)和信息化廳正在縱深(shen)推進“智賦萬企”行(xing)(xing)動，推動以人工智能(neng)為代(dai)表的新一代(dai)信息技術(shu)賦能(neng)千(qian)行(xing)(xing)百業(ye)數字化轉型。

6月5日(ri)，由湖(hu)南(nan)(nan)省工(gong)業(ye)和信息化廳指導(dao)，、湖(hu)南(nan)(nan)競網主辦的(de)“智(zhi)賦萬企(qi)·2024百度城市大會·長沙站”啟幕。數百位(wei)湖(hu)湘企(qi)業(ye)家(jia)齊聚一堂，共(gong)同探討AI如何助力中小(xiao)企(qi)業(ye)開啟營銷新代際，共(gong)建繁榮“智(zhi)能(neng)體(ti)商業(ye)”，為區(qu)域(yu)經(jing)濟(ji)注入(ru)強勁動能(neng)。

智能體可能是(shi)未來距(ju)離每個人(ren)(ren)最(zui)近、最(zui)主(zhu)流的(de)(de)人(ren)(ren)工智能大模型(xing)使用方式(shi)，它將(jiang)(jiang)重塑用戶體驗，帶來新商業模式(shi)。百度(du)渠道銷售(shou)發展(zhan)部總經(jing)理張洪濤表示：大模型(xing)、智能體會(hui)給企業的(de)(de)營銷與經(jing)營思路(lu)帶來很大改變。將(jiang)(jiang)智能體應用到經(jing)營場景，會(hui)給企業帶來新的(de)(de)增量，成為企業提升服(fu)務質量、優化客戶體驗、增強市(shi)場競爭力的(de)(de)新引擎。

生成式(shi)AI加速融入到千行百業(ye)(ye)，為企(qi)(qi)業(ye)(ye)持續創新(xin)發展(zhan)提供重要契機。湖南競網總(zong)裁黃韜表(biao)示：面對(dui)新(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)環境，競網將(jiang)在充(chong)分用好百度技術、資源賦能優勢的(de)(de)基礎上，借力(li)以人工(gong)智能為首的(de)(de)數字(zi)化技術應(ying)用，與湖湘企(qi)(qi)業(ye)(ye)攜手共創更多(duo)行業(ye)(ye)、產(chan)業(ye)(ye)創新(xin)服務案例，共同(tong)推動區域經(jing)濟的(de)(de)高質量發展(zhan)。

大模(mo)型(xing)前沿AI技(ji)術，不(bu)僅深刻改(gai)變著生(sheng)產方(fang)式(shi)(shi)，也正影響每個人的(de)(de)(de)生(sheng)活。會(hui)上，百(bai)度移動生(sheng)態(tai)市(shi)場部高級市(shi)場顧問魯慧發(fa)表《共筑智能(neng)體(ti)，生(sheng)成(cheng)新(xin)未來》主(zhu)題演講，她表示：智能(neng)體(ti)是(shi)大模(mo)型(xing)發(fa)展的(de)(de)(de)重要方(fang)向，它將重塑人與技(ji)術互動的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)，帶來新(xin)的(de)(de)(de)應用生(sheng)態(tai)、流量(liang)格局(ju)和商(shang)業模(mo)式(shi)(shi)。百(bai)度營(ying)銷已(yi)率先用生(sheng)成(cheng)式(shi)(shi)AI重構商(shang)業生(sheng)態(tai)，打造“智能(neng)體(ti)商(shang)業”，改(gai)寫經營(ying)的(de)(de)(de)商(shang)業敘事。從過去的(de)(de)(de)傳統商(shang)業到“智能(neng)體(ti)商(shang)業”，這里面藏著服(fu)務億萬級用戶的(de)(de)(de)巨大機會(hui)。

從PC互聯網時代的官網，到移動互聯網時代的號、店、小程序等，再到生成式AI時代的智能體，商家經營陣地隨著技術變革而發生變化。百度高級產品運營經理周維在《生成AI重構商家經營新范式》演講上指出：智能體就像7x24小時在線的金牌業務員，在為用戶提升服務體驗的同時，也為企業創造更優的經營收益。目前，已有超1萬家企業創建了智能體，覆蓋教育培訓、房產家居(ju)、機械(xie)設備等超30個行業。

對于大(da)多數中小企業(ye)來講，普遍存在(zai)經(jing)(jing)營(ying)成本(ben)(ben)高、市場拓展難等(deng)(deng)挑戰，商家(jia)智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)(ti)(ti)該如何(he)精準(zhun)助力本(ben)(ben)地商家(jia)實(shi)現降本(ben)(ben)增效(xiao)(xiao)(xiao)成為企業(ye)家(jia)們(men)關注的焦點。為此，百度大(da)健康行(xing)(xing)業(ye)產(chan)品(pin)負(fu)責人周家(jia)順在(zai)《智(zhi)能(neng)(neng)迭(die)代驅動(dong)本(ben)(ben)地深(shen)耕》分享中表示：每一(yi)位商家(jia)都能(neng)(neng)在(zai)百度擁有專屬(shu)的智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)(ti)(ti)，并以最(zui)佳方(fang)式與用戶進行(xing)(xing)自主交(jiao)流，激(ji)發用戶需(xu)求(qiu)(qiu)，提升經(jing)(jing)營(ying)效(xiao)(xiao)(xiao)果；另一(yi)方(fang)面，以“輕(qing)舸”作為與客戶交(jiao)互(hu)的載(zai)體(ti)(ti)(ti)，深(shen)刻理解和滿足商家(jia)需(xu)求(qiu)(qiu)，助力輕(qing)松(song)突破創(chuang)意生產(chan)力瓶頸，高效(xiao)(xiao)(xiao)連接目標(biao)用戶。以教(jiao)育(yu)行(xing)(xing)業(ye)為例，智(zhi)能(neng)(neng)體(ti)(ti)(ti)與輕(qing)舸交(jiao)互(hu)協作，全面賦能(neng)(neng)搜索、課程推薦(jian)、講師直(zhi)播等(deng)(deng)全域場景，智(zhi)能(neng)(neng)生成投放、創(chuang)意及交(jiao)互(hu)步驟，降低用戶咨詢成本(ben)(ben)，有效(xiao)(xiao)(xiao)提高留(liu)聯率。

競網集團商業產品運營負責人唐勇在《數智時代的營銷與品牌創新》分享中講到：數智時代，企業需要基于用戶決策路徑，系統性的進行營銷數字化建設和品牌建設。用戶決策往往會經過需求產生、了解評估、意向決策三個路徑。企業可以從用戶決策路徑入手，通過搜索推廣、輕舸精準定位，找到目標客群；通過百度信譽、品牌專(zhuan)區樹(shu)立品牌形象(xiang)，提升客(ke)群信(xin)任；通過商家智能體及垂(chui)類產(chan)品全流程服(fu)務引導客(ke)群，促進決策成交。

智(zhi)能(neng)體商業(ye)，為(wei)更多(duo)企業(ye)打開了廣闊的(de)增量(liang)空間，形成“彎道超車(che)”的(de)強大(da)推力，成為(wei)企業(ye)提升服務(wu)質量(liang)、優化客戶體驗、增強市(shi)場競爭力的(de)新(xin)引擎。接下來，百度營銷與競網(wang)將(jiang)攜手湖湘企業(ye)，共同駛向“智(zhi)能(neng)體商業(ye)”新(xin)藍海，生成商業(ye)新(xin)未(wei)來。