隨著大模型技術的飛速發展，AI創新應用步入發展快車道，加速滲透到各行各業。為(wei)幫助湖湘企業迎接AI時代浪潮，湖南省工業和信(xin)息(xi)化(hua)廳(ting)正在(zai)縱深推進(jin)“智(zhi)賦(fu)萬企”行動(dong)，推動(dong)以人工智(zhi)能為代(dai)表(biao)的新一代(dai)信(xin)息(xi)技(ji)術賦(fu)能千行百業數字化(hua)轉型。

6月5日，由湖南(nan)省工業(ye)(ye)(ye)和信息化廳指導，、湖南(nan)競網主(zhu)辦的(de)“智賦萬(wan)企·2024百(bai)度城(cheng)市大會·長沙站”啟幕(mu)。數(shu)百(bai)位(wei)湖湘企業(ye)(ye)(ye)家(jia)齊聚一堂，共(gong)同探討AI如何助(zhu)力(li)中小企業(ye)(ye)(ye)開啟營銷新代(dai)際，共(gong)建(jian)繁(fan)榮(rong)“智能(neng)體(ti)商業(ye)(ye)(ye)”，為區域經濟(ji)注入(ru)強勁動能(neng)。

智(zhi)能(neng)體(ti)(ti)可能(neng)是未來距離每個人最(zui)近、最(zui)主流的人工(gong)智(zhi)能(neng)大(da)(da)(da)模型使(shi)用方式，它將重塑用戶(hu)體(ti)(ti)驗，帶來新商業模式。百度渠道銷(xiao)售發展(zhan)部總經(jing)(jing)理張(zhang)洪濤表示：大(da)(da)(da)模型、智(zhi)能(neng)體(ti)(ti)會給企(qi)業的營銷(xiao)與經(jing)(jing)營思路帶來很大(da)(da)(da)改變(bian)。將智(zhi)能(neng)體(ti)(ti)應用到經(jing)(jing)營場(chang)景(jing)，會給企(qi)業帶來新的增量，成為企(qi)業提(ti)升服務質(zhi)量、優化(hua)客戶(hu)體(ti)(ti)驗、增強(qiang)市(shi)場(chang)競爭力的新引擎。

生成式AI加速(su)融(rong)入到千行百(bai)業(ye)，為企(qi)業(ye)持續創(chuang)新發展(zhan)提供重(zhong)要契(qi)機。湖南競(jing)網總裁黃韜表示：面對新的商業(ye)環(huan)境(jing)，競(jing)網將在充分(fen)用(yong)好百(bai)度技(ji)術(shu)、資源賦能優勢的基礎(chu)上，借力以人工智能為首的數字化(hua)技(ji)術(shu)應(ying)用(yong)，與湖湘企(qi)業(ye)攜手共創(chuang)更(geng)多行業(ye)、產業(ye)創(chuang)新服務案例(li)，共同推動區域(yu)經濟的高質量(liang)發展(zhan)。

大(da)(da)(da)模(mo)型前沿AI技術，不僅深刻改變著(zhu)生(sheng)產方式，也正影響(xiang)每個人(ren)的(de)生(sheng)活(huo)。會上，百(bai)度移動生(sheng)態(tai)(tai)市場部高級(ji)市場顧問魯慧發(fa)表(biao)《共筑智(zhi)能(neng)體(ti)，生(sheng)成(cheng)新未(wei)來(lai)》主題演講，她表(biao)示：智(zhi)能(neng)體(ti)是大(da)(da)(da)模(mo)型發(fa)展的(de)重要(yao)方向，它(ta)將重塑人(ren)與(yu)技術互動的(de)方式，帶來(lai)新的(de)應用(yong)生(sheng)態(tai)(tai)、流量格局和商(shang)業(ye)模(mo)式。百(bai)度營銷已率先用(yong)生(sheng)成(cheng)式AI重構商(shang)業(ye)生(sheng)態(tai)(tai)，打造“智(zhi)能(neng)體(ti)商(shang)業(ye)”，改寫(xie)經營的(de)商(shang)業(ye)敘事。從過去的(de)傳統商(shang)業(ye)到“智(zhi)能(neng)體(ti)商(shang)業(ye)”，這(zhe)里面藏著(zhu)服務億萬級(ji)用(yong)戶的(de)巨(ju)大(da)(da)(da)機會。

從PC互聯網時代的官網，到移動互聯網時代的號、店、小程序等，再到生成式AI時代的智能體，商家經營陣地隨著技術變革而發生變化。百度高級產品運營經理周維在《生成AI重構商家經營新范式》演講上指出：智能體就像7x24小時在線的金牌業務員，在為用戶提升服務體驗的同時，也為企業創造更優的經營收益。目前，已有超1萬家企業創建了智能體，覆蓋教育培訓、房產家居(ju)、機械設備等超30個(ge)行(xing)業。

對于大(da)多數中小企(qi)業來講，普(pu)遍存在經營(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)高、市場(chang)拓(tuo)展難等(deng)挑戰，商(shang)家(jia)(jia)智(zhi)能(neng)體該如何精準助力(li)本(ben)地商(shang)家(jia)(jia)實現降本(ben)增效(xiao)成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)業家(jia)(jia)們關(guan)注的(de)(de)焦點。為(wei)此，百度大(da)健康行(xing)業產品負責(ze)人周(zhou)家(jia)(jia)順(shun)在《智(zhi)能(neng)迭代驅動本(ben)地深(shen)耕》分(fen)享(xiang)中表示：每一(yi)位商(shang)家(jia)(jia)都能(neng)在百度擁有專屬的(de)(de)智(zhi)能(neng)體，并以最佳方(fang)(fang)式與(yu)用戶(hu)進行(xing)自主交流，激發用戶(hu)需求，提(ti)升經營(ying)效(xiao)果；另一(yi)方(fang)(fang)面，以“輕舸(ge)”作(zuo)(zuo)為(wei)與(yu)客戶(hu)交互的(de)(de)載(zai)體，深(shen)刻理解(jie)和滿足(zu)商(shang)家(jia)(jia)需求，助力(li)輕松突破創意生(sheng)產力(li)瓶頸，高效(xiao)連接目(mu)標(biao)用戶(hu)。以教育行(xing)業為(wei)例(li)，智(zhi)能(neng)體與(yu)輕舸(ge)交互協(xie)作(zuo)(zuo)，全(quan)面賦(fu)能(neng)搜索、課程推(tui)薦、講師直播等(deng)全(quan)域場(chang)景，智(zhi)能(neng)生(sheng)成(cheng)(cheng)投放(fang)、創意及交互步(bu)驟，降低用戶(hu)咨詢成(cheng)(cheng)本(ben)，有效(xiao)提(ti)高留聯(lian)率(lv)。

競網集團商業產品運營負責人唐勇在《數智時代的營銷與品牌創新》分享中講到：數智時代，企業需要基于用戶決策路徑，系統性的進行營銷數字化建設和品牌建設。用戶決策往往會經過需求產生、了解評估、意向決策三個路徑。企業可以從用戶決策路徑入手，通過搜索推廣、輕舸精準定位，找到目標客群；通過百度信譽、品牌專區樹立品牌形(xing)象，提升客群(qun)信(xin)任；通過(guo)商家智能(neng)體(ti)及垂類產(chan)品全流程(cheng)服務引導客群(qun)，促進決(jue)策成交。

智能體(ti)商(shang)業(ye)(ye)，為(wei)更多企(qi)(qi)業(ye)(ye)打開(kai)了廣闊的增量空間，形(xing)成“彎道超車”的強大推力，成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提升服務質量、優化客戶體(ti)驗、增強市場競爭力的新(xin)引擎。接下(xia)來，百度(du)營銷與(yu)競網將攜手湖湘企(qi)(qi)業(ye)(ye)，共同駛(shi)向“智能體(ti)商(shang)業(ye)(ye)”新(xin)藍海，生成商(shang)業(ye)(ye)新(xin)未來。