7月14日(ri)，競網(wang)集(ji)團(tuan)攜手“BOSS前瞻說”企(qi)業(ye)家學友(you)走(zou)進鴻揚集(ji)團(tuan)游學，近距離(li)感受(shou)湖南(nan)優秀企(qi)業(ye)高效發展(zhan)之路。

“BOSS前(qian)瞻說”是由競網集團打(da)造的湖湘企(qi)業家增長(chang)(chang)經驗(yan)共享平臺，此前(qian)已(yi)舉辦四期活(huo)動(dong)，聯(lian)動(dong)戰略(lve)、組織、管理、品牌、營銷(xiao)等多個維(wei)度的前(qian)沿實(shi)(shi)踐專家，為(wei)企(qi)業發(fa)展(zhan)(zhan)賦能(neng)，助力企(qi)業前(qian)瞻經營趨勢，把握發(fa)展(zhan)(zhan)新方向。為(wei)了促進(jin)學友們相互交流學習，“BOSS前(qian)瞻說”第五期首次開展(zhan)(zhan)游(you)學活(huo)動(dong)，走進(jin)本土優秀企(qi)業——鴻(hong)揚集團，實(shi)(shi)地探(tan)訪鴻(hong)揚在經濟下行(xing)、上(shang)游(you)地產(chan)行(xing)業承(cheng)壓的雙重壓力下，持續增長(chang)(chang)的奧(ao)秘。

“BOSS前瞻說”的學友們參觀了鴻揚集團旗下鴻揚家裝、鄰奢木作和幟境墅裝三大品牌，深度了解了企業在高端定制家裝領域的布局。鴻(hong)揚(yang)家(jia)裝專研于中國定制家(jia)裝，行(xing)業首(shou)創“全房定制高標準、設計高標準、選材高標準、施工高標準、驗收高標準、售后高標準”六大高(gao)標(biao)準，為(wei)客戶提供(gong)高(gao)品(pin)質服務；鄰奢木作是鴻揚集團旗下的高端整體木作品牌，旨在為菁英人群提供整體木作的空間解決方案，共創美好人居的生活藝術；幟境墅(shu)裝則是為了(le)更(geng)貼切高端(duan)人群“定(ding)制整建模式(shi)”，打造的專注(zhu)別墅建造與裝修的高端(duan)品牌(pai)。

鴻揚集團董事長陳忠平分享企業增長的內在邏輯，從戰略選擇、產品研發、價值體系等維度講述增長之道。他(ta)表示中國有兩(liang)類(lei)家裝(zhuang)，一(yi)類(lei)是基于客戶(hu)基本(ben)需求(qiu)制作的整裝(zhuang)，另一(yi)類(lei)是針(zhen)對(dui)客戶(hu)定制需求(qiu)設(she)計的家裝(zhuang)。鴻揚“一(yi)輩子專(zhuan)注專(zhuan)研定制家裝(zhuang)這(zhe)一(yi)件事(shi)”，因此一(yi)定要(yao)做到(dao)“必須讓客戶(hu)很滿意”，小(xiao)到(dao)一顆螺絲(si)釘，大到(dao)全屋(wu)的(de)選材，都必須嚴格(ge)按照高標準(zhun)操(cao)作。現(xian)今(jin)，不(bu)論是獨(du)創(chuang)的“家裝(zhuang)整體(ti)(ti)產品標準、家裝(zhuang)需(xu)求識(shi)別技術、需(xu)求與(yu)產品匹(pi)配技術”三(san)大核心(xin)技術體(ti)(ti)系，還是與競(jing)網攜(xie)手構建的(de)六(liu)大高標準價值體系，都已(yi)成為客戶認(ren)知鴻(hong)揚、選擇鴻(hong)揚、評價鴻(hong)揚的價值體現。

競網集團品牌加速中心總經理趙郡鋒以服務鴻揚集團三年成果為案例，現場分享企業增長奧秘。他表示，鴻揚的(de)品(pin)牌戰略定位十分清(qing)晰，精耕高(gao)(gao)端定制家裝(zhuang)賽(sai)道(dao)，以(yi)六大高(gao)(gao)標準體系為價值起(qi)點，通過“品(pin)牌打造(zao)+口碑營(ying)(ying)造(zao)+心智再造(zao)”的(de)營(ying)(ying)銷策略，實(shi)現(xian)“必須讓客戶很滿意”的(de)價值終點。圍繞鴻揚品(pin)牌聲量提升，競網從基建、內容、流量、口碑、活動、話術等層(ceng)面，為品(pin)牌數字(zi)化營(ying)(ying)銷提供了一系列服務。通過(guo)與(yu)鴻揚共創，競網形成了集品(pin)牌戰略定位(wei)及核心價值體系(xi)、獲客(ke)體系(xi)、轉化(hua)體系(xi)、兌現體系(xi)及再營(ying)銷(xiao)體系(xi)于一體的家裝企業全鏈營(ying)銷(xiao)可持(chi)續(xu)增長(chang)方案，可作(zuo)為行業(ye)營(ying)銷增長的有(you)效參(can)考。

現場(chang)互動交(jiao)流環(huan)節，參與此次游(you)學的Boss們(men)就(jiu)參觀體驗和收獲各(ge)抒己見，他(ta)們(men)表示(shi)鴻揚集團“27年(nian)專注高品質定制家裝”的戰略(lve)堅守、“必須讓客戶很(hen)滿意(yi)”的服(fu)務文化、首(shou)創“六大高標準體系”的價(jia)值(zhi)交(jiao)付等都值(zhi)得自身(shen)企(qi)業(ye)參考借鑒(jian)。與會企(qi)業(ye)家現場(chang)還(huan)就(jiu)戰略(lve)選擇、品牌營銷、服(fu)務文化等企(qi)業(ye)經營共(gong)性話題(ti)不斷碰撞出新的觀點(dian)和火花，互相汲取經營智慧，啟發商業(ye)靈(ling)感，共(gong)創共(gong)享經營成功之道。

會上，競(jing)(jing)網(wang)集團副總裁(cai)劉潤表示，“必須讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)很滿意”是鴻揚集團的(de)服(fu)(fu)務理(li)念，這與(yu)競(jing)(jing)網(wang)“以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心”的(de)理(li)念不謀而合。競(jing)(jing)網(wang)將向更(geng)多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)學習，不斷深化服(fu)(fu)務內容與(yu)服(fu)(fu)務模式(shi)，為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供更(geng)優質的(de)服(fu)(fu)務。

本次(ci)走進(jin)鴻揚集團(tuan)是(shi)“BOSS前瞻說”首次(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)游學，也(ye)是(shi)競網(wang)走進(jin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、向客(ke)戶(hu)(hu)(hu)學習(xi)的(de)又一(yi)次(ci)實踐。一(yi)方面，競網(wang)希望通(tong)過(guo)聯動優(you)秀企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，多維(wei)度賦能(neng)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，加深(shen)(shen)生態資源(yuan)連(lian)接，讓“BOSS前瞻說”系列IP活動成為(wei)湖湘(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)經驗交流、共創共進(jin)的(de)平臺。另(ling)一(yi)方面，作為(wei)服(fu)務型企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，也(ye)希望通(tong)過(guo)此(ci)類(lei)活動貼近客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，加深(shen)(shen)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)了(le)解，做(zuo)強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務、做(zuo)深(shen)(shen)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)連(lian)接，從而(er)更好地提升服(fu)務能(neng)力，保持創新步伐(fa)。今(jin)后，競網(wang)將堅(jian)持“以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)中心”的(de)理(li)念，貼近更多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，努力與湖湘(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)共同學習(xi)成長進(jin)步。